信息系统安全等级保护备案
平台访问、账号权限与数据传输按等级保护要求做分级防护，安全策略定期复核。
品牌中心 / EST. 2019
六年铺开一张服务网，尊龙A9 把企业级使用做成了长期陪伴
从 2019 年品牌站上线，到 2025 年完成 V3.1 焕新，尊龙A9 服务过的企业及机构客户已经超过 4800 家。我们把力气花在两件事上：让新接入的团队少走弯路，让用了三年以上的老客户每次回来都能第一时间找到自己需要的那份版本说明或服务入口。
- 品牌站上线
- 2019
- 服务覆盖省份
- 26
- 服务团队规模
- 180
- 累计服务客户
- 4800+
01
起点与一次彻底的重排
每一次版本升级，背后都是一批客户提过的具体问题
尊龙A9 不是一夜之间长成现在这个样子的。品牌站 2019 年上线时只解决最基本的资料查阅；随后几年，客户提得最多的两句话变成了“我要的东西找不到”和“换个终端又要重新摸索一遍”。V3.1 焕新版就是针对这两句话做的整体重排——入口更集中，查找维度从版本、终端扩展到栏目和行业。
-
2019
品牌站对外上线
尊龙A9 品牌站正式开放，首批企业客户在这里完成资料查阅与版本对接。当时的内容结构简单，主要服务桌面端使用者。
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2021
区域支持组陆续成形
随着客户从沿海城市向内地扩散，华北、华东、华南、西南、东北五个区域支持组先后组建，服务范围最终覆盖中国大陆 26 个省份，现场支持不再依赖单点出差。
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2023
大屏终端能力独立成线
大屏版资源频道建立并按季度发布适配更新，安装与升级场景逐步梳理到 18 类。同年，品牌获得大屏应用创新奖。
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2024
服务体验专项推进
品牌在行业数字化服务评选中获得年度企业服务体验奖。这一年服务客户数量突破 4800 家，其中连续使用三年以上的客户占比约 71%——老客户留下来，是我们最看重的一项成绩。
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2025
V3.1 焕新版落地
高频入口聚合到首屏，新增内容栏目与站内检索。您从旧版迁移过来，也可以在两次点击内到达稳定版更新日志、大屏版资源下载说明或正式版服务清单，不必再一层层翻菜单。
02
服务网络覆盖 26 个省份，人在离您更近的地方
项目出问题时，客户真正在意的是“多久有人接”。尊龙A9 把支持力量按区域拆开，华北、华东、华南、西南、东北各自成组，组内既有远程对接的工程师，也有能上门走访的现场同事。遇到跨区域的集成项目，由区域组之间直接协同派单，不需要您把同一件事向不同人重复描述一遍。
- 华北支持组 侧重集成商对接与项目现场走访，配合政务类客户的上线节奏
- 华东支持组 制造与零售客户密集，部署协助和终端调试需求响应最频繁
- 华南支持组 围绕物流与文旅场景，提供多终端并行适配的落地建议
- 西南支持组 以远程协同为主，配合跨省项目的阶段性现场支持
- 东北支持组 依托辽宁沈阳服务节点，为东北区域客户提供就近响应
品牌支持团队在工作日 9:00 至 18:00 轮值回复，站内检索与帮助中心全天可自助查询。
03
约 180 人的团队，六成以上直接面对客户
尊龙A9 服务团队规模约 180 人，其中技术支持与客户成功人员占比超过六成。这不是一个以销售为主体的组织——您提交的问题，多半由工程师或客户成功经理直接接住，而不是先经过几层转述。
我们把支持方式分成远程和现场两条腿。日常的配置疑问、终端适配、账号权限走远程，分钟内就能拉起沟通；涉及机房环境、大屏点位勘测或批量部署的项目，则由区域组安排同事到场。培训也提供远程与现场两种方式，单场可覆盖 20 至 60 人，内容按您实际使用的版本和终端定制。
- 部署协助平均响应
- 2 小时
- 资料迁移平均完成周期
- 3 个工作日
- 单场培训覆盖人数
- 20 至 60 人
- 稳定版更新节奏
- 每年 4 次功能更新、12 次维护更新
04
资质不是墙上的装饰，是服务流程里的约束
把鼠标移到铭牌上，可以看到它在日常服务里对应什么
质量管理体系认证
从需求受理到交付验收的每个环节都有书面流程，服务承诺按流程执行而非临时决定。
信息技术服务管理体系认证
事件响应、问题升级与持续改进有明确机制，重大问题的处理过程可回溯、可复盘。
2024
年度企业服务体验奖
来自行业数字化服务评选，评价维度集中在响应速度与老客户留存表现。
2023
大屏应用创新奖
肯定尊龙A9 在大屏终端适配与场景落地上的持续投入。
05
68 家伙伴，把您需要的环节补齐
左右拖动查看更多类别
一个项目落地往往牵涉硬件、系统、网络和人员培训。尊龙A9 与 68 家伙伴保持长期协作，您不必自己去把每一环都重新找一遍。
硬件终端厂商
在设备出厂前完成适配验证，减少您现场安装时的反复调试。
终端适配系统集成商
针对多系统并行的项目，由集成商牵头、我们提供版本资料与部署协助。
联合交付云服务商
在云端资源规划与网络策略方面提供配合方案，支持远程集中管理。
环境协同培训服务商
承接区域性集中培训，配合我们完成教材更新与讲师排期。
人员赋能